Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.
1. Allgemeines
Lieferungen, Leistungen und Angebote unsererseits erfolgen ausschließlich auf der Basis der folgenden Bedingungen. Im Folgenden werden Käuferinnen und Käufer der Einfachheit halber als "Käufer" bezeichnet.
Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für eine Vielzahl von Verträgen, so auch für etwaige zukünftige Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Die in diesen Bedingungen enthaltenen Bestimmungen über den Eigentumsvorbehalt, über Gewährleistungsfristen und den Ausschluss von weitergehenden Schadensersatzansprüchen gelten in jedem Fall als vereinbart. Spätestens mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten die unten stehenden Bedingungen als vom Käufer angenommen.
Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn diese von uns schriftlich bestätigt werden.
Kollidieren etwaige Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden mit unseren AGB, besteht aber gleichzeitig der grundsätzliche Wille beider Vertragsparteien zur Durchführung des Kaufvertrags, so ist von einer Teilnichtigkeit der kollidierendem Bedingungen i.S. des § 139 BGB auszugehen.
2. Zustandekommen des Kaufvertrags
Unsere Angebote im Online-Shop oder in E-Mails sind freibleibend und unverbindlich. Abschlüsse und Nebenabreden werden erst durch unsere Auftragsbestätigung per Brief, Fax oder E-Mail wirksam. Wenn sich nach Auftragsbestätigung Preiserhöhungen ergeben, hat der Kunde das Recht auf sofortigen Rücktritt. Es können an uns diesbezüglich keine Schadensersatzforderungen gestellt werden. Preisänderungen, technische Änderungen, Irrtümer, Druckfehler oder Zwischenverkauf behalten wir uns ausdrücklich vor.
Eine vom Käufer durch Online-Formular, E-Mail oder Fax abgesandte Bestellung gilt als verbindliches Angebot des Käufers zum Abschluss eines Kaufvertrags. Die automatisch durch das Online-Shop-System versandte E-Mail, in der der Eingang der Bestellung bestätigt wird, ist nicht als Auftragsbestätigung anzusehen. Die Auftragsbestätigung erfolgt erst durch eine weitere E-Mail oder ein Fax, ansonsten gilt das Angebot des Käufers zum Vertragsschluss auch angenommen durch Zusendung der Ware an den Besteller.
3. Preise
Die Preise in Euro verstehen sich als Endpreise, das bedeutet, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19% (Bücher 7 %). Es gelten die jeweiligen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Selten kann es durch externe Faktoren zu Preiserhöhungen nach Bestelleingang kommen, sie berechtigen den Käufer zum sofortigen Rücktritt vom Vertrag. Zusätzlich entstehen pro Bestellung Versandkosten (Näheres s. unter 6).
4. Belieferte Länder
Deutschland, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Spanien, Tschechische Republik sowie USA und Kanada
5. Bezahlung
Grundsätzlich akzeptieren wir nur Vorkasse durch Banküberweisung, Nachnahme oder Zahlung via PayPal. Lieferung auf Rechnung ist für Behörden und Unternehmen sowie Kanzleien, Praxen und ausgewählte Stammkunden möglich. Der Auswahl dieses Stammkundenkreises bleibt uns überlassen.
Unsere Bankverbindung wird dem Käufer spätestens in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Bei Zahlung mit PayPal öffnet sich während des Bestellvorgangs ein separates Terminalfenster, in dem PayPal zu Ihnen eine sichere Verbindung zum Einloggen oder Neuregistrieren eines Kontos aufbaut. Nach Abschluss der Zahlungsformalitäten bei PayPal kann die Bestellung bei uns abgeschlossen werden.
Sollten wir aufgrund von objektiver Unmöglichkeit i.S. von § 275 (1) BGB oder anderer Gründe nicht liefern können (Bsp: Artikel wird nicht mehr hergestellt), buchen wir via PayPal oder Vorkasse empfangenes Geld unverzüglich nach Bakanntwerden der Unmöglichkeit zurück.
Im Falle des Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu fordern.
Gegen die Ansprüche des Shops kann der Kunde nur dann aufrechnen, wenn die Gegenforderung des Kunden unbestritten ist oder ein rechtskräftiger Titel vorliegt.
Zahlartgebühren: Nachnahme: EUR 5.95 (enthält alle Kosten für die Nachnahme) - PayPal: zurzeit kostenlos - Vorkasse: 3 % Skonto Sofortabzug auf Warenwert
6. Versandkosten
Wir versenden primär mit der DHL, der Deutschen Post AG und DPD, behalten uns jedoch die Freiheit der Wahl der Spedition vor, wobei sich die Kosten für den Kunden nicht erhöhen.
Per DHL bzw. Deutsche Post AG in Deutschland _______ EUR 3,95
Per DHL in 17 Länder der EU + Schweiz ____________ EUR 15,00
(Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakische Republik, Spanien, Tschechische Republik)
Per DHL Express in BRD _______________________ EUR 15,45 (Komplettkosten)
Per DHL Express in BRD (Zustellung vor 12 Uhr) ____ EUR 20,95 (Komplettkosten)
Per DPD Europa I ____________________________ EUR 9,90 (Belgien, Niederlande, Luxemburg, Österreich)
Der Versand in die Schweiz, USA und Canada erfolgt umsatzsteuerfrei. Der Kunde hat die in diesen Drittländern geltende Mehrwertsteuer in seinem Land zu entrichten. Bei Versand in die Schweiz, USA und Canada können Zollgebühren anfallen.
7. Eigentumsvorbehalt
Jede Lieferung erfolgt unter Eigentumsvorbehalt; erst mit der vollständigen Bezahlung der Rechnung geht das Eigentum auf den Kunden über. Bis zu diesem Zeitpunkt dürfen die Waren nicht verpfändet, sicherheitshalber übereignet oder mit sonstigen Rechten belastet werden. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers - insbesondere Zahlungsverzug - sind wir berechtigt, unseren Eigentumsvorbehalt geltend zu machen und sofort die Herausgabe der Ware zu verlangen und uns selbst oder durch Bevollmächtigte den unmittelbaren Besitz an ihr zu verschaffen.
8. Liefer- und Leistungsfristen
Falls nicht anders notiert in der Artikelbeschreibung gilt folgender genereller Hinweis zu Lieferzeiten im Shop:
- bei Vorrätigkeit: Artikel in der Regel versandbereit innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen
- bei Nichtvorrätigkeit: Artikel wird sofort bestellt und ist in der Regel innerhalb von 5-15 Werktagen versandfertig.
- nach Kundenspezifikation anzufertigender Artikel: Artikel in der Regel innerhalb von 14-30 Tagen versandfertig.
- Die maximale Lieferzeit beträgt 30 Tage, sofern nichts anderes mit dem Kunden vereinbart wurde.
- Lieferung unter Vorbehalt der Unmöglichkeit gemäß § 275 BGB.
Die Liefer- und Leistungsfrist verlängert sich angemessen bei Maßnahmen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen. In einem solchen Fall gewähren wir dem Kunden aber die Möglichkeit, seine Bestellung jederzeit zu stornieren. Eine E-Mail oder ein Fax genügt hierfür.
9. Versand und Gefahrübergang
Handelt es sich um einen Verbrauchsgüterkauf im Sinne des § 474 BGB, so geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware auf den Kunden über. In anderen Fällen findet § 447 BGB Anwendung.
10. Rückgaberecht
Nach § 312d BGB haben Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bei Verbrauchsgüterkäufen ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Rückgabebelehrung in Textform. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern), können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Edeltraud Geißler - Gildeweg 9 - 48231 Warendorf - Deutschland - E-Mail:
service@plaids-und-wolldecken.de - Fax: +49 (0)2581 783914 - Tel/AB: +49 (0)2581 783914
Rückgabefolgen:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind: 1. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde und 2. Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
Diese Bestimmungen gelten für Verbraucher, die ihren Wohnsitz innerhalb Deutschlands haben.
Hat ein Verbraucher seinen Wohnsitz in einem anderen Land außer Deutschland, so kommen die Bestimmungen des in dem jeweiligen Lande geltenden Verbraucherschutzrechts zur Anwendung.
Ihre Edeltraud Geißler - plaids-und-wolldecken.de
11. DatenschutzWir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an
info@edel-textilien.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Wir versenden des Weiteren unaufgefordert keinen E-Mail-Newsletter und auch keine sporadischen unaufgeforderten Werbe-E-Mails. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Wir erheben während des Bestellvorgangs keine Zahlungsdaten. Ihre Adressdaten werden verschlüsselt mit 128 bit SSL-Technik übertragen.
Während des Bestellvorgangs - auf der Seite Rechnungsanschrift - können Sie selbständig ein Häkchen bei der Option "Daten auf diesem Computer speichern" machen. Dadurch wird ein Cookie für 90 Tage auf Ihrem Computer gespeichert, das bewirkt, dass Sie Ihre Adressdaten bei einem erneuten Besuch nicht wieder eingeben müssen. Es werden darin jedoch keine Daten zu bestellten Artikeln oder gewählten Zahlungsweisen gespeichert. Es wird kein Cookie erstellt, wenn Sie die Option nicht markieren.
12. Gewährleistung und Mängelrügen
Die Gewährleistung richtet sich nach dem Gesetz. So gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten, sofern der Hersteller einzelner Produkte nicht eine erweiterte Gewährleistungsfrist anbietet. Für Mängelrügen durch Kaufleute gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Handelsgesetzbuches, insbesondere § 377 HGB (Rügeobliegenheit des Kaufmanns).
Bei berechtigter Mängelanzeige gelten folgende Bestimmungen: Der Kunde hat nach seiner Wahl einen Anspruch auf Nachbesserung der fehlerhaften Sache oder Ersatzlieferung. Erst wenn zwei Nachbesserungsversuche fehlschlagen, kann der Kunde sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises geltend machen. Im Fall einer Neulieferung ist der Kunde jedoch verpflichtet, die mangelhafte Sache herauszugeben sowie für den bis dahin aus der Ware gezogenen Nutzen Wertersatz zu leisten. Die Ihnen für die Rücksendung mangelhafter Ware entstehenden Kosten werden Ihnen ersetzt. Für eine Ersatzlieferung enstehende Versandkosten tragen Sie ebenfalls nicht.
13. Copyright
Für alle Texte, Abbildungen und Graphiken liegt das Copyright bei uns bzw. den Herstellern der Produkte.
